ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG

Hard / Österreich / IT / Vollzeit

Corporate IT - Mitarbeiter im technischen Support (m/w)

Warum Ihnen bei uns nicht langweilig wird

Als Mitarbeiter im technischen Support unterstützen Sie bei der weltweiten Einführung der Software Microsoft Dynamics 365 bei ALPLA. Insbesondere die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes und damit die Unterstützung der User in der täglichen Arbeit, gehört dabei zu Ihrer Verantwortung.

Zu diesen Tätigkeiten gehören:

  • Technische Unterstützung der User beim weltweiten Rollout von Microsoft Dynamics
  • Second Level Support von Anfragen aus den einzelnen ALPLA Werken
  • Annahme und Bearbeitung von Useranfragen per Tickettool oder Telefon
  • Analyse und eigenständige Lösung der Problemstellungen/Anfragen
  • Enge Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld mit den Fachbereichen aus Finanz, Vertrieb, Einkauf und Maintenance
  • Dokumentation von Prozessen und Arbeitsschritten

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
  • Anwendererfahrung mit Microsoft Dynamics AX/365/CRM oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • Analytische und strukturierte Denkweise
  • Selbständige und dennoch teamorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Freude im Umgang mit Menschen

Was Sie von uns erwarten können

  • Wir ermöglichen die Übernahme von verantwortungsvollen sowie herausfordernden Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Wir garantieren durch eine gezielte Einarbeitungsphase einen reibungslosen Start in einem dynamischen Team
  • Wir haben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein offener Umgang miteinander und eine konstruktive Teamatmosphäre
  • Wir ermöglichen Ihnen Ihre Arbeitszeiten flexibel innerhalb des Gleitzeitsystems individuell zu gestalten
  • Wir bieten nationale und internationale Tätigkeit in einem erfolgreichen österreichischen Unternehmen

Kontakt

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG

Herr Daniel Schmid, Human Resources

Mockenstraße 34

6971 Hard

+43 (5574) 602 1086

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