ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG

Hard / Austria / Information Technology / Full time

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Warum Ihnen bei uns nicht langweilig wird

Als MitarbeiterIn im Support unterstützen Sie bei der weltweiten Einführung der Software Microsoft Dynamics 365 bei ALPLA. Insbesondere die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes und damit die Unterstützung der User in der täglichen Arbeit, gehört dabei zu Ihrer Verantwortung. 

  • Technische Unterstützung der User beim weltweiten Rollout von Microsoft Dynamics
  • Second Level Support von Anfragen aus den einzelnen ALPLA Werken
  • Annahme und Bearbeitung von Useranfragen per Tickettool oder Telefon
  • Analyse und eigenständige Lösung der Problemstellungen/Anfragen sowie Dokumentation von Prozessen/Arbeitsschritten
  • Enge Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld mit den Fachbereichen aus Finanz, Vertrieb, Einkauf und Maintenance

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT (Lehre, Fachschule, HTL)
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich von Vorteil
  • Praxiskenntnisse in Microsoft Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie von uns erwarten können

  • Wir garantieren durch eine gezielte Einarbeitungsphase einen reibungslosen Start in einem dynamischen Team
  • Wir bieten Ihnen langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem global tätigen Familienunternehmen
  • Wir ermöglichen Ihnen Ihre Arbeitszeiten flexibel innerhalb des Gleitzeitsystems individuell zu gestalten
  • Wir haben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein offener Umgang miteinander und eine konstruktive Teamatmosphäre

Legally mandatory note: In line with the minimum salary stipulated in the collective agreement, the actual salary for this position is based on professional qualifications and experience.

Contact

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG

mr Daniel Schmid, Human Resources

Mockenstraße 34

6971 Hard

+43 (5574) 602 1086

Directions