Młodszy Inżynier ds. Wsparcia Technicznego IT (k,m,x)

zapewnianie wsparcia IT użytkownikom spółek ALPLA w codziennych zadaniach

współpraca jako punkt kontaktowy dla inżynierów IT w regionie Europy Środkowo‑Wschodniej (przy wsparciu bardziej doświadczonych członków zespołu)

rozwiązywanie problemów technicznych (głównie 1 i 2 linia wsparcia): diagnoza, analiza i usuwanie usterek

udział w usprawnianiu procesów i automatyzacji pracy w oparciu o ServiceNow

doradztwo techniczne w zakresie wyboru rozwiązań IT — z możliwością rozwoju w kierunku bardziej zaawansowanych tematów

wsparcie w obszarach bezpieczeństwa i stabilności IT pod okiem starszych inżynierów

współudział w projektach IT realizowanych głównie w Polsce, z okazjonalnym wsparciem regionu CEE

aktywna współpraca zespołowa w celu proaktywnego usuwania incydentów

udział we wdrażaniu nowych technologii zgodnie z globalnymi wytycznymi IT

doświadczenie z systemami Windows (użytkownik + podstawowa wiedza serwerowa)

znajomość sieci TCP/IP

dobra znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych

minimum 1–3 lata doświadczenia w branży IT (również praktyki lub staże)

biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2)

wykształcenie wyższe (licencjat lub inżynier) w dziedzinie IT

gotowość do podróży służbowych do 20% czasu pracy

Cczynne prawo jazdy kat. B

umiejętność pracy zespołowej, zaangażowanie i proaktywna postawa