Sales Support

9. Atributii, responsabilitati principale 

• Intocmirea retetei de suflare la sediul clientilor, calificari de produse si sau materiale noi (preforme, sticle, capace) 

• Investigatie, interventie pentru remedieri si sau asistenta tehnica la client in cazul unor reclamatii de calitate 

• Ofera servicii de intretinere, mentenanta si instruire pentru clientii care solicita interventie tehnica la utilaje 

• Interventii tehnice la masinile si utilajele societatii la solicitarea Departamentului de Productie si la clientii firmei 

• Se deplaseaza la adresa clientilor in vizite proactive sau tematice unde intocmeste retete de suflare si asigura asistenta tehnica 

• Intocmeste rapoarte tehnice tematice in urma deplasarilor 

• Participa la cursuri si instruiri  

• Participa activ la rezolvarea sarcinilor echipei de vanzari 

• Participa activ la dezvoltarea de produse noi, imbunatatiri procese si inovatii 

• Ofera suport tehnic echipei de vanzari 

• Executa orice alte dispozitii date de superiorii ierarhici pentru realizarea strategiilor pe termen scurt ale societatii in limitele respectarii temeiului legal 

• Pastrarea confidentialitatii informatiilor si a documentelor legate de firma la care are acces  

• Studii: Studii Medii / Superioare 

• Competente/ abilitati:  

• Cunostinte de operare PC (MSOffice) 

• Cunostinte de operare in sistem informatic 

• Orientare si focusare catre client 

• Abilitati comunicare  

• Cunostinte tehnice 

• Cunostinte de limba engleza  

• Experiența anterioara: minim 3 ani experienta in productia ambalaje din mase plastice, sau in domenii conexe si sau service tehnic.