
Lehrstelle Hotelkaufmann/frau (m/w)
Das sind deine Aufgaben
Wir sind ein junges, engagiertes Team immer auf der Suche nach innovativen Ideen. Lieben nachhaltige Konzepte, moderne, zeitlose Architektur, regionales Essen, sind Gewinner des internationalen Bodensee-Tourismus-Innovationspreises und freuen uns auf dich. Deine Lehre bei uns beginnt zum 1. September 2023 oder nach Vereinbarung. Nach 3 Jahren bist du ausgebildeter Hotelkaufmann/-frau. Neben der Praxis und den spannenden Aufgaben im Hotel am See besuchst du die Berufsschule in Lochau.
Die Lehre umfasst folgende Tätigkeiten:
- Gäste empfangen, beraten, verabschieden
- Zimmerbelegung planen, Reservierungen und Stornierungen annehmen
- Zimmer vermieten und Zusatzleistungen anbieten
- Reklamationen (Beschwerden) kundenorientiert bearbeiten
- Gäste in einer Fremdsprache beraten und betreuen
- Mit dem betrieblichen Abrechnungssystem arbeiten, Rechnungen ausstellen, Zahlungen bar und unbar (Kredit-, Bankomatkarten) abwickeln, bei der Kassaführung mitarbeiten
- Statistiken, Reports und Berichte z. B. zu Nächtigungen erstellen
- Im E-Commerce mit Reservierungssystemen, Reiseplattformen, Bewertungsplattformen, Concierge Informationssystemen arbeiten
- Bei betrieblichen Marketingaktivitäten mitarbeiten und in der Entwicklung und Kalkulation betrieblicher Leistungen insbesondere Packageentwicklung mitwirken
- Bestellungen und Reklamationen bei Lieferanten durchführen
Das bringst du mit
- Du hast die 9. Schulstufe bereits abgeschlossen oder schließt sie noch ab
- Einsatzfreude
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Zahlenveständnis
- Gäste/Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe
Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit
- Ein qualitativ hochwertiges 4 Sterne Hotel am österreichischen Bodenseeufer mit internationalem Publikum
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Professionelle und persönliche Betreuung durch unsere Ausbildner
- Wir wertschätzen unsere Mitarbeiter und legen sehr viel Wert auf ein harmonisches Team
Legally mandatory note: In line with the minimum salary stipulated in the collective agreement, the actual salary for this position is based on professional qualifications and experience.
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Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
ms Anita Fink, Human Resources
Mockenstraße 34
6971 Hard