Analista de servicio al cliente
Lo que disfrutará haciendo
- Calcular el volumen a solicitar para el cliente a través de inventarios, cobertura y flujo logístico.
- Capturar requerimiento y enviar solicitud al área de embarques.
- Control de Inventarios de Cliente para solicitar cálculo de requerimientos
- Gestionar con el cliente en la Junta Planeación Sku´s existentes vs los requeridos y revisar cualquier tema adicional para asegurar la continuidad de las líneas
- Asegurar el flujo de la cadena de suministro Alpla-Cliente.
- Alertar sobre cualquier impacto sobre la Calidad del producto para generar un plan de acción inmediato que minimice la afectación al cliente.
- Negociar y conciliar con el cliente los volúmenes a producir.
Lo que te hace genial
- Escolaridad: Ingeniería en logística, Lic. administración, comercio o relaciones internacionales. Dominio inglés intermedio-avanzado.
- Experiencia: Experiencia de 2 años en planeación de la producción y/o servicio al cliente en empresas de manufactura. Conocimiento en procesos productivos y cadena de suministro. Manejo de ERP´s, excel avanzado.
Lo que puede esperar trabajando con nosotros
Prestaciones superiores
Zona de trabajo: Parque Industrial Exportec I, Toluca.
Contact
ALPLA Mexico S.A. de C.V.
ms Yasmin Gonzalez, Human Resources
Manzana 3, Lote 6, Parque Industrial Exportec I, Boulevard Miguel Aleman Valdez Km. 7
50200 Toluca